Κατακτήστε το μέλλον της λιανικής με το Dynamics 365
Προσθέστε περισσότερες διαστάσεις σε κάθε εμπειρία λιανικής με κορυφαίο στον κλάδο συνδυασμό δυνατοτήτων αρχιτεκτονικής και ΑΙ, που σας επιτρέπει να προσελκύετε πελάτες με εμπιστοσύνη και ευελιξία.
Η ευέλικτη και ουσιαστική λιανική πώληση είναι πλέον διαθέσιμη
Βρεθείτε στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας στο λιανεμπόριο συνδέοντας εύκολα και ενοποιώντας πλούσιες, πελατοκεντρικές εμπειρίες λιανικής με έξυπνες, προσαρμοστικές επιχειρηματικές λύσεις. Δημιουργήστε περισσότερους υποστηρικτές της επωνυμίας και αυξήστε τη μετατροπή προσελκύοντας πελάτες και καθοδηγώντας τους σε διαδρομές που θα λατρέψουν.
Αξιολόγηση
Αξιολόγηση
Προσφέρετε πιο σχετική, διαφοροποιημένη προσέλκυση πελατών όποτε τη χρειάζεστε, με έξυπνη και πιο αναλυτική διαχείριση κοινού.
- Χρήσιμες πληροφορίες για να προβλέψετε την πρόθεση των πελατών σας
- Διαδρομές πελατών σε πραγματικό χρόνο, με συντονισμό από AI
- Έξυπνη αναζήτηση και ανακάλυψη
- Εμπόριο βάσει περιεχομένου
Αγορά
Επιτρέψτε στους πελάτες να αγοράζουν όποτε, όπου και σε οποιοδήποτε κανάλι θέλουν με απρόσκοπτα συνδεδεμένες επιλογές αγοράς.
- Συνδεδεμένο ηλεκτρονικό εμπόριο για επιχείρησης προς καταναλωτή ή επιχείρηση προς επιχείρηση
- Εμπειρίες εμπορικών λύσεων Πανκαναλικού
- Διαχείριση καταστημάτων λιανικής
- Τιμές και προσφορές
- Πωλήσεις τηλεφωνικών κέντρων
Μετά την αγορά
Κερδίστε πελάτες για μια ζωή με διαισθητικά και ανταποκρινόμενα εργαλεία για να ξεπεράσετε κάθε προσδοκία.
- Ολοκληρωμένη προβολή πελατών για ενοποιημένες εμπειρίες
- Προγράμματα διατήρησης και αφοσίωσης
- Απρόσκοπτες διακαναλικές επιστροφές προϊόντων
- Διαισθητική εξυπηρέτηση πελατών
- Παρακολούθηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο
Εμπορευματοποίηση
Δημιουργήστε μία μεμονωμένη προέλευση αλήθειας για την επιχείρησή σας για να προγραμματίζετε και να αποδίδετε αξία με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και συνδεδεμένη υποδομή.
- Ορατότητα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο
- Διαχείριση πληροφοριών προϊόντων
- Επιμερισμός και επαναπλήρωση αποθέματος
- Κατηγοριοποίηση, σχεδιασμός κατατάξεων και υποστήριξη καταλόγου
Λειτουργίες λιανικής
Ενισχύστε τους εργαζομένους, εξαλείψτε τους πλεονασμούς και παρέχετε σχετικές πληροφορίες στην ομάδα σας την κατάλληλη στιγμή.
- Λειτουργίες καταστήματος λιανικής
- Ισχυρά αναλυτικά στοιχεία για πωλήσεις και απόδοση ανεξαρτήτως καναλιού εξυπηρέτησης
- Διαχείριση οικονομικών και πληρωμών
- Προστασία λογαριασμού και πρόληψη απάτης και απώλειας
- Οπτική επεξεργασία για να βελτιστοποιήσετε τον χώρο της επιχείρησής σας με αναλυτικά στοιχεία και ειδοποιήσεις
Διεκπεραίωση
Παρέχετε στους πελάτες περισσότερες επιλογές μειώνοντας παράλληλα τα έξοδα που σχετίζονται με την παροχή του προϊόντος.
- Δυνατότητες ανέπαφων αγορών
- Αγορά online, παραλαβή ή επιστροφή στο κατάστημα
- Έξυπνη διαχείριση παραγγελιών
- Διαχείριση αποθήκης για προχωρημένους
Πώς βοηθούμε ηγέτες στον χώρο της λιανικής να δώσουν προτεραιότητα στους πελάτες τους
"Με το Dynamics 365, η αυξημένη γνώση μας για τη διαδρομή μεμονωμένων πελατών θα ενισχύσει περαιτέρω τις σχέσεις με τους πελάτες μας."
Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC
Ενισχύστε τις εμπειρίες αγοράς ενοποιώντας τα δεδομένα σε μια προσαρμόσιμη πλατφόρμα
Συνδέστε δεδομένα σε όλα τα συστήματα λιανικής σας με το Microsoft Dataverse.
Ξεκλειδώστε την αξία των δεδομένων των πελατών σας για να δημιουργήσετε εξατομικευμένες εμπειρίες.
Καινοτομήστε εύκολα με μια πλατφόρμα χαμηλών απαιτήσεων κώδικα με το Microsoft Power Platform.
Μάθετε πώς θα επιτύχετε άριστη απόδοση στις δραστηριότητες λιανεμπορίου σας σε κάθε επίπεδο
Ψηφιακή εκδήλωση για το Supply Chain Reimagined
Ανακαλύψτε νέες καινοτομίες προϊόντων, πρόσφατες τάσεις και βέλτιστες πρακτικές που διαμορφώνουν τις εφοδιαστικές αλυσίδες, για το παρόν και το μέλλον.
Ανάπτυξη ευελιξίας για την επιχείρηση
Ανακαλύψτε πώς να διαχειριστείτε τις προκλήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας με το Executive Guide 2022: Supply Chain, μια έκθεση της Forrester.
Δημιουργία βιώσιμης εφοδιαστικής αλυσίδας
Ανακαλύψτε πώς να προβλέπετε και να περιορίζετε τις διακοπές λειτουργίας για να αποκτήσετε ευελιξία και να παρέχετε ισχυρότερες εμπειρίες πελατών.
Βελτίωση της λήψης αποφάσεων
Μάθετε πώς να αναπτύσσετε γρήγορα έναν πύργο ελέγχου εφοδιαστικής αλυσίδας χρησιμοποιώντας προσέγγιση με δυνατότητα σύνθεσης.
Εξερευνήστε τα προϊόντα Dynamics 365 και Microsoft Power Platform
Dynamics 365 Commerce
Προσφέρετε εξατομικευμένες, ασφαλείς και προστατευμένες εμπειρίες πωλήσεων σε φυσικά και ψηφιακά κανάλια.
Μάθετε περισσότεραDynamics 365 Customer Service
Ενθουσιάστε τους πελάτες σας με την έγκαιρη και σταθερή επαφή μαζί τους με αλληλεπίδραση σε κάθε κανάλι επικοινωνίας.
Μάθετε περισσότεραDynamics 365 Marketing
Προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών με προληπτική καθοδήγηση και προτάσεις σχετικών προωθητικών ενεργειών σε πραγματικό χρόνο.
Μάθετε περισσότεραDynamics 365 Fraud Protection
Προστατέψτε τους πελάτες, τα έσοδα και το μέλλον του οργανισμού σας προστασία κατά των ψηφιακών απατών σε κλίμακα.
Μάθετε περισσότεραDynamics 365 Customer Insights
Δημιουργήστε μια απόλυτα σφαιρική θεώρηση των πελατών σας και έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο ώστε να παρέχετε εξαιρετικές εμπειρίες αγορών.
Μάθετε περισσότεραDynamics 365 Supply Chain Management
Αποκριθείτε στις ανάγκες των πελατών γρήγορα με μια ανθεκτική αλυσίδα εφοδιασμού.
Μάθετε περισσότεραDynamics 365 Intelligent Order Management
Ικανοποιήστε τις αυξανόμενες ανάγκες του ψηφιακού εμπορίου και αποκτήστε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την εκπλήρωση των παραγγελιών. Αυτοματοποιήστε τις ροές παραγγελιών με τεχνητή νοημοσύνη και απόθεμα σε πραγματικό χρόνο.
Μάθετε περισσότεραMicrosoft Power Platform
Συνεργαστείτε για την αποτελεσματική αντιμετώπιση των προκλήσεων με το Microsoft Power Platform: αναλύστε δεδομένα, αναπτύξτε λύσεις, αυτοματοποιήστε διαδικασίες και δημιουργήστε ψηφιακούς βοηθούς.
Μάθετε περισσότεραΒελτιώστε τη λύση σας με το Microsoft Cloud for Retail
Δημιουργήστε προηγμένες εμπειρίες λιανικής χρησιμοποιώντας τις καλύτερες εφαρμογές και υπηρεσίες του Microsoft cloud με ενσωματωμένες δυνατότητες συγκεκριμένα για τη λιανική.