Funcionalidades de Dynamics 365 Customer Voice
Proporcione a su organización los recursos que necesita para recopilar y comprender comentarios rápidamente en todos los canales y a escala, lo que les permitirá crear mejores experiencias para los clientes.
![Instantánea de Dynamics 365 Customer Voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-94943c11fbe3ed398119888362b318ab32a16b93ad2d935f472f2eb951646c83/pictures/pages/customer-voice/capabilities/hero_side_device.png)
Funcionalidades
Conozca las novedades sobre los productos
![Personalice las interacciones con los clientes](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8ce8cd391a5d72e0945754349b4afefc1e96dc0a007f856b3e7fb8b297c59f88/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_1.jpg)
Personalice las interacciones con los clientes
Consiga clientes fieles para toda la vida creando encuestas personalizadas y fomentando una cultura centrada en el cliente con análisis de datos simplificados.
![Mujer sentada en una silla trabajando con un portátil](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5da2c37fe6d35f18ffc213fc816e8365b33e777c5a79001a0cfe015b622e3039/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content-card-cjo.jpg)
Personalice las experiencias del recorrido del cliente
Utilice las encuestas de Dynamics 365 Customer Voice y siga en tiempo real la orquestación del recorrido del cliente.
![Utilice encuestas para comprender los datos de su plataforma de datos de clientes](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9159056737c95491ce56b585dcc2393eb040702c22e02290364c8b5ddf1df879/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_3.jpg)
Utilice encuestas para comprender los datos de su plataforma de datos de clientes
Cree vistas integrales de los clientes para que pueda decidir mejor cuándo debe interactuar.
![Cuatro principios de programas exitosos de Voz del cliente](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-e9f4331492e177f17452a49dc14f058a93a8efd33c5afcf3f5215d5a5552665b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_4.jpg)
Cuatro principios de programas exitosos de Voz del cliente
Descubra cómo contar con una base sólida para su programa puede mejorar la experiencia de los clientes y los resultados comerciales.
![Recopile comentarios y ayude a proteger la información del cliente](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a7ad0d7f9cdc0d3cce3a300f9ae60caa9edb1d51a7e56200f5f9efb48257fae3/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_5.jpg)
Recopile comentarios y ayude a proteger la información del cliente
Genere confianza en los clientes y empleados manteniendo en el anonimato las respuestas de las encuestas mientras captura información valiosa y mantiene una ventaja competitiva.
![Tres formas de mejorar la administración de comentarios](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1bcadfc6d161a6a06fc2e8f9234aca714b6173b4a340dd295b28c23dc6c1219c/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_6.jpg)
Tres formas de mejorar la administración de comentarios
Capte clientes al instante de forma eficaz con visualizaciones y desencadenadores automáticos que le permitan acortar el tiempo de respuesta.
![Logotipo de Panduit](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-60059b3f23b2398b9c89806dc03c174b4ab68653c0557f01ac5783a4081c9b2b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_1.png)
"Con Dynamics 365 Customer Voice, hemos conseguido superar las expectativas del servicio al cliente y generar confianza en nuestra marca".
Jim Dillon
Director of Order Fulfillment,
Panduit
![Logotipo de Toyota](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-10171e0ffcf7bf94d38ff87edfbb0079e1f3ad02bcc7fe24be5f2c7821f53e6b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_2.png)
"Gracias a Dynamics 365 Customer Voice, pudimos crear rápidamente una solución para realizar una encuesta a los 84 000 miembros de nuestro equipo durante las primeras fases de la COVID-19".
Trever White
GM and Divisional Information Officer,
Toyota Motor North America
![Logotipo de DAI](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c26d3a3a82eb4032b2806dc0214411f91e5b30ba16b416fc1ffb71ca6a26c227/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_3.png)
"Gracias a Dynamics 365 Customer Voice, ahora somos más ágiles y podemos compartir información sobre el programa con nuestros socios prácticamente en tiempo real".
Dr. Fatima Adamu
National Program Manager,
Women for Health, DAI
![Persona con auriculares y micrófono](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a1a8143b97b9b0bd649568c4dc2193a345cdad8e32001ca1be18e97ac725a470/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)
Introducción a Dynamics 365 Customer Voice
![Persona con auriculares y micrófono](/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)