דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

גלה את היכולות של Dynamics 365 Customer Voice

לכידת משוב באופן מיידי

אסוף משוב במהירות בעזרת תבניות מוכנות לשימוש שכוללות קבוצות של שאלות, זרימות עבודה ודוחות.

צור סקרים מותאמים אישית בקלות בהתבסס על פרטי הלקוחות באפליקציות העסקיות הקיימות שלך.

אסוף משוב עדכני בערוצים המועדפים – דואר אלקטרוני, SMS, אינטרנט ומכשירים ניידים – לאורך מסע הלקוח.


שילוב נתונים לקבלת תובנות עמוקות יותר

חבר את המשוב באופן רציף לפרטי לקוחות באפליקציות אחרות של Dynamics 365, כולל Dynamics 365 Customer Insights, ו- Microsoft Power Platform –‏ Power Automate,‏ Power Apps ו- Power BI.

קבל תובנות תלויות הקשר‬ על-ידי חיבור רציף של המשוב שאתה מקבל לפרטי הלקוחות שכבר נמצאים ברשותך.

צור מעורבות עם הקהל שלך בזמן הנכון בידיעה שהתפיסות מדויקות, מכיוון שנתוני הלקוחות מתעדכנים אוטומטית בכל פעם שמישהו מגיב – בכל זרימות העבודה.


נקיטת פעולה בהתבסס על משוב בזמן אמת

עקוב אחר הדברים החשובים ביותר לעסק שלך באמצעות לוחות מחוונים מותאמים אישית המציגים משוב באופן חזותי.

הגב בזמן אמת בהתבסס על גורמים מפעילים אוטומטיים שהגדרת בהקשר של התהליכים העסקיים שלך.

סגור את לולאת המשוב של הלקוחות בעיתוי הנכון באמצעות מדדי שביעות רצון מוכללים, כגון Net Promoter Score, ופעולות המשך טיפול.

גלה הרחבות של פתרונות ב- AppSource

הרחב את היכולות של Customer Voice ב-  Dynamics 365 כדי לענות על הצרכים הייחודיים של התעשייה או התהליך העסקי בעזרת פתרונות מוכללים מראש של Microsoft ושותפיה.

Customer Voice Enablement: 1-Day Workshop

מאת Hitachi Solutions

Dynamics 365

This one-day workshop takes a deep dive into the Customer Voice application.

Customer Voice Consulting: 4-Day Implementation

מאת MVW CONSULTING LTD

Dynamics 365 | Power BI

Providing consulting, training and implementation for Dynamics 365 Customer Voice.

Explore Dynamics Customer Voice: 5- Day Workshop

מאת PwC_India

Dynamics 365 | PowerApps

This offsite Proof of Concept workshop will show you how to use Dynamics Customer voice.

Customer Voice: 1-Wk Proof of Concept

מאת Softcrylic LLC

Dynamics 365

Softcrylic’s team of VoC experts will implement a proof of concept on your research case.

התקדם