Перейти к основному содержимому

Что такое ERP и зачем это нужно?

ERP (сокр. от Enterprise Resource Planning) означает "планирование ресурсов предприятия". Это программное обеспечение для управления бизнес-процессами, которое объединяет финансы, цепочки поставок, операции, торговлю, отчетность, производство, кадры и позволяет управлять ими. Большинство компаний располагают системами управления финансами и бизнес-процессами, но возможности этого ПО, как правило, ограничиваются повседневной рутиной или планами будущего развития.

Когда потребности компании расширяются, системы управления должны развиваться вместе с ними. Мы определим требования к ERP-системе и выясним, почему полезно иметь ПО, соответствующее потребностям бизнеса.

Что такое планирование ресурсов предприятия: вчера и сегодня

Раньше ERP-системы были монолитными программными пакетами, которые работали отдельно и не обменивались данными с другими системами. Каждую систему приходилось дорого, сложно и уникально дорабатывать, чтобы удовлетворить требования конкретной компании, что замедляло или вовсе сдерживало внедрение новых технологий и оптимизацию процессов.

Отличие современных Программное обеспечение ERP в том, что они объединяют все эти процессы в одну гибкую систему. Они делают данные доступными не только в самой ERP-системе, но также в офисных приложениях, интернет-магазинах и решениях для взаимодействия с клиентами. Все данные сводятся воедино, чтобы улучшить аналитику и помочь вам оптимизировать процессы по всей компании.

Кроме того, современное ERP-решение предлагает гибкие варианты развертывания, повышенную безопасность и конфиденциальность, устойчивое развитие и настройку с минимумом программирования. И, что самое важное, они обеспечивают устойчивость и непрерывность бизнес-процессов благодаря аналитике, которая помогает быстрее внедрять инновации, подготавливая ваш бизнес к будущему.

Почему ERP-система критически важна для бизнеса

И хотя не существует универсального ПО для всех бизнес-процессов, но технологии ERP объединяют их все теснее. Сведя вместе процессы, системы и данные, вы получаете аналитику, ускорение и адаптивность, необходимые для начала оптимизации бизнес-процессов.

Вот три сферы, в которых ERP-система способна повысить эффективность вашей компании.

1

Обеспечивает оптимальную результативность

Решения на основе искусственного интеллекта (ИИ) предоставляют аналитику, которая помогает принимать более взвешенные решения и подсказывает сферы для дальнейшего повышения операционной эффективности.

2

Ускоряет операционные решения

Объединив процессы и данные, вы повышаете их видимость и гибкость для сотрудников, помогая им быстрее принимать меры и добиваться больших результатов.

3

Обеспечивает гибкость бизнеса

Многие ERP-решения адаптируются и масштабируются согласно вашим потребностям. Это помогает заблаговременно подготовиться к любым перебоям в бизнес-процессах или изменениям на рынке, а также оперативно реагировать на них.

Какие отделы получат преимущества от использования ERP?

ERP-система помогает устранять барьеры между администрацией, производством и отделами обслуживания клиентов. При этом она способна адаптироваться к вашим новым бизнес-приоритетам. Вот ключевые отделы компании, которые она охватывает:

Торговля

Торговые сети сталкиваются с многими вызовами. ERP-система предоставляет полноценное омниканальное решение, объединяющее в себе бэк-офис, обычный и интернет-магазин. Рекомендации от искусственного интеллекта сделают процесс покупки более персонализированным и удобным для клиентов, а торговые сети смогут повысить производительность сотрудников, сократить уровень мошенничества и развивать свой бизнес.

Финансы

Современная ERP-система поможет повысить прибыльность и улучшить соблюдение нормативных требований. Панели мониторинга и аналитика на базе ИИ предоставят вам финансовую сводку и другие данные в реальном времени с любого устройства. Она поможет минимизировать ввод данных вручную, автоматизируя ежедневные задачи, и отслеживать изменения для соблюдения нормативных требований.

Управление персоналом

Современные решения помогают управлять корпоративными данными и оптимизируют кадровые задачи, например начисление зарплаты, наем и т. д. Вы сможете эффективнее удерживать, нанимать и расширять возможности сотрудников, а также отслеживать их результативность и заранее выявлять проблемы с персоналом.

Производство

Эта функция упрощает деловое общение, автоматизирует ежедневные процессы с помощью роботизированной автоматизации процессов, а также предоставляет данные в реальном времени, чтобы помогать производителям удовлетворять запросы клиентов и управлять ресурсами. Кроме того, это решение оптимизирует управление проектами и затратами, а также планирование производства.

Цепочка поставок

Если ваши сотрудники до сих пор вводят данные вручную и не могут точно назвать объем складских запасов, вы легко сэкономите время и деньги, автоматизировав эти процессы с помощью ERP. Современные решения также упрощают управление товарами благодаря панелям, бизнес-аналитике и Интернету вещей.

Три признака, что вам нужна ERP-система

Если вы читаете эти строки и тщетно боретесь с устаревшей системой, то, скорее всего, понимаете, что рано или поздно ее придется заменить. Однако вам срочно нужна новая ERP-система, если:

1

Базовые решения мешают развитию

Допустим, раньше вам хватало базовых возможностей. Однако, если текущее программное обеспечение тормозит продвижение на рынке и ограничивает возможности глобального роста, возможно, пора его сменить улучшенная ERP-система.

2

Вы используете разнородные системы

По мере изменения технологий вы замечаете, что разнородные системы плохо работают вместе. Новое бухгалтерское ПО несовместимо с устаревшей системой управления персоналом, и вам надоело тратить время и ресурсы в бесплодных попытках интегрировать их.

3

Вы не соответствуете ожиданиям клиентов

Если система планирования ресурсов не совместима с мобильными устройствами сотрудников или клиентов, самое время приобрести новую. Если же вы считаете, что вложения в соответствие запросам клиентов не окупятся или не хотите предоставлять персоналу необходимые для успеха инструменты, они просто уйдут к конкурентам.

tip

СОВЕТ:

Если вам или коллегам нужна новая система, но руководство не желает менять ERP-систему, запланируйте общую демонстрацию. При этом каждый сотрудник почувствует причастность к принятию решений, что значительно упростит внедрение.

Почему некоторые компании опасаются внедрять ERP-системы

Несмотря на множество доступных вариантов, некоторые компании по-прежнему сомневаются в полезности внедрение ERP-системы. Этому может быть много причин, но не все они обоснованы.

ОПАСЕНИЕ. Как понять, что я выбираю правильное ERP-решение для компании?

Не стоит искать идеальное решение для всех задач. ERP-система должна максимально объединить ваши лучшие бизнес-процессы, предоставляя каждому сотруднику одинаковую информацию. Поэтому особенно важно выбрать правильного партнера по технологиям.

ОПАСЕНИЕ. Полная замена ERP-системы — это слишком дорого.

Не соглашайтесь на монолитные решения. Модули программных решений можно приобретать согласно конкретным потребностям бизнеса. С таким подходом ваша команда быстро внедрит ERP без необходимости полностью заменять все ПО, не зная, окупится ли оно.

ОПАСЕНИЕ. Мы не хотим терять текущие системы.

Как мы уже подчеркивали, выбранное ERP-решение должно не только обмениваться данными с существующими системами, но также предоставлять функции для будущего развития. Например, если в текущем ПО вы ведете финансы, цепочку поставок и производство, обратите внимание на решение, которое добавит передовые инструменты бизнес-аналитики.

Узнайте о преимуществах современной ERP-системы для вашей компании

Теперь, когда вы четко знаете, что такое ERP, ознакомьтесь с преимуществами современного планирования ресурсов предприятия с помощью Microsoft Dynamics 365. Модульные комплексные бизнес-приложения сводят все данные в непрерывную аналитику, помогая оперативно реагировать на изменения и быть готовыми к задачам будущего.