Dynamics 365 Commerce 機能の詳細情報

デジタル店舗業務、実店舗業務、バック オフィス業務を 1 つのオムニチャネル コマース プラットフォームに統合することにより、シームレスに統合されたショッピング エクスペリエンスを提供します。

オンライン チャネルとオフライン チャネルをまたいで一貫性のあるスムーズなエンゲージメントを提供します。顧客は、あらゆるデバイスで、いつ、どこで、どのように購入するかを決めることができます。 

注文ツールとフルフィルメント ツールの連携を通じて、選択肢と利便性を提供します。顧客はオンラインで購入し、製品の店舗での受け取りか、または自宅への配送を選択できます。 

すべてのチャネルにまたがる販売プロモーションを作成して管理します。この販売プロモーションでは、リアルタイムで提供される正確なオムニチャネルの営業データとコスト データを使用して、店舗、カタログ、または顧客の所属ごとに管理されます。 

ソリューションに搭載された Web オーサリング ツールや使いやすい開発ツールを使用して、魅力的でインテリジェントなデジタル店舗を作成できます。 

コンテンツ主導型のコマース戦略で、パーソナライズされた魅力的な Web エクスペリエンスを提供することで、買い物客の興味関心の喚起を強化します。 

マーケティングおよびコマースの連携プラットフォームを通じてチャネル全体の管理を合理化することで、コンテンツ、資産、プロモーション、在庫、および価格設定を 1 か所で確認できるようにします。 

状況に応じたインテリジェントな製品検索により、オンラインと店舗の両方において、顧客が製品を容易に見つけることができるよう支援します。 

AI を活用した評価と見直しにより品揃えを改善し、購入決定を迅速化することで、顧客のコンバージョン率を向上させます。 

オンプレミス、クラウド、またはエッジのいずれにも対応できる柔軟な導入オプションで、世界中のビジネス ニーズを満たします。 

ビジネスに合わせて拡張および成長できる、構成および拡張が可能なプラットフォームを使用して、ソリューションをカスタマイズできます。 

従来のチャネルや新しいチャネルに加えて、新興のチャネルをサポートする API 対応コマース エンジンにより、チャネル間で統一されたエクスペリエンスを提供します。 

一元的なセキュリティ管理と包括的なコンプライアンス対応によって、データをプロアクティブに保護します。