いつでも、どこでも、お客様を魅了する
Dynamics 365 Commerce ソリューションで店舗とデジタルの販売チャネルを連携し、顧客の変化する購入ニーズに適応します。
独自のコマース エクスペリエンスを提供する
シームレスなショッピングを創造する
パーソナライズした直感的なデジタル コマース エクスペリエンスを提供する。
差別化と自動化に AI を活用する
小売と売上のデータ全体にインテリジェンスを導入する。
アジャイルを促進して迅速に適応する
スケーラブルなコマース プラットフォームで新しいニーズに応える。
コマース業務を合理化する
ビジネス実務の最適化によってコストを削減する。
顧客ニーズの進化に適応する
デジタル顧客エンゲージメントをパーソナライズする
AI を活用してパーソナライズしたデジタル コマースで、対象を絞った魅力的かつ直感的な購入エクスペリエンスを、B2C と B2B の顧客に提供します。
最新のインテリジェント ストアを実現する
購入エクスペリエンスの改善、コンバージョンの促進、店舗運営の最適化を行う AI 機能で、小売の販売全体にインテリジェンスを導入します。
どこにでもコマースを提供する
最初から自律したソリューションを使用して、顧客が頻繫に使用する時間とチャネルで関心を惹きつけ、提供する選択肢を拡大します。
業務とフルフィルメントを強化する
インテリジェントなアプリケーションで在庫投資の最大化とビジネス実務の最適化を実施し、コマースとバックオフィス業務を合理化します。
コマースを連携しているお客様
より強力な顧客エンゲージメントを創造する
Chateau Ste. Michelle は、傘下のワイン ブランド全体に Dynamics 365 を展開し、消費者データを統合して新しいイノベーションのチャンスを提供します。
適切な POS を選定する
Lids は既存の販売時点管理 (POS) エクスペリエンスを Dynamics 365 で刷新し、さらにシームレスな顧客サービスを小売店舗で直接提供します。
不正や損失を削減する
ファッションの小売を行う BESTSELLER は、Dynamics 365 を導入して潜在的な不正の原因を特定し、数百万ドルの節約を計画しています。
小売を生まれ変わらせる
Dr. Martens は既存の e コマース システムを変革し、フットウェア ブランドの成長と新しい市場への拡大を推進します。
優れたサービスで顧客を包み込む
Columbia Sportswear は Dynamics 365 製品を導入して、柔軟なサービスの提供、顧客に対する企業価値の向上、売上促進を実現します。
Microsoft コマース製品の詳細情報
連携を前提に構築された製品で、既存のコマースを統合します。
Dynamics 365 Commerce
顧客やパートナーに合わせてパーソナライズした、シームレスで一貫性のある購入エクスペリエンスを作成します。
Dynamics 365 Supply Chain Management
在庫レベルの最適化によってフルフィルメントにかかる時間を短縮します。
Dynamics 365 Sales
購入体験の強化によって営業収益を最大化します。
Dynamics 365 Fraud Protection
継続的に学習する適応力を備えた AI によって、支払、不正、ボット、アカウント乗っ取り、返品、割引にまつわる詐欺から保護します。
Dynamics 365 Intelligent Order Management
フルフィルメントの適応とスケーリングによって、より効果的にコマースのニーズに応えます。
Dynamics 365 Customer Insights
マーケティング、営業、サービスのデータからリアルタイムに生成される、AI を活用したインサイトを使用して顧客体験をパーソナライズします。
Microsoft Teams
店舗やバックオフィスで働く従業員間のコラボレーションとコミュニケーションを促進します。
Power BI
小売の環境全体についてデータをリアルタイムに取得し、情報に基づく意思決定をすばやく行います。
Power Automate
より重要な業務にチームが専念できるように、自動ワークフローを作成します。
Power Virtual Agents
昼夜を問わず購入者をサポートするボットを、コードを記述することなく作成し、管理する。
業界に特化したソリューションの詳細情報
業界のニーズに特化した革新的なテクノロジを活用して、購入エクスペリエンスを強化します。
コマース ソリューションの詳細情報
Future of Commerce in a Post-Pandemic World
コマースが向っている未来と、今後も継続するトレンドを解説します。
Retail Trends Playbook 2021
業界最高の事例と戦略を参考にして、チーム、システム、小売業務の連携を新しい方法で維持しましょう。
Modernizing the B2B Customer Experience
B2B 企業がテクノロジを活用してデジタル コマースを変革している方法について、IDC のリサーチ マネージャーによる解説をご覧ください。
Drive Growth Through Connected Commerce Experiences
小売業者や消費者向けブランドが活用しているベスト プラクティスやテクノロジを発見し、成長とイノベーションを促進しましょう。
Redefining the Future of Retail with Digital Commerce
小売業者に関する最近のグローバル調査から得られたインサイトと、将来のニーズに関する考察について、Microsoft と Forrester による情報をご確認ください。
既存のコマースを適切に連携させる方法を確認する
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