Med en programvara för hantering av fältservice kan du koppla samman personer, data och utrustning – och därigenom få lojalare kunder och en mer lönsam verksamhet. Leta efter en lösning med funktioner som gör det möjligt att:

Lösa kundens problem vid första besöket. Förutse, identifiera och lös serviceproblem innan kunden ens känner till att det finns ett problem. När det ändå krävs ett besök, ser programvaran till att teknikern har all information och alla resurser som behövs för att åtgärda problemet vid första försöket.

Öka kundnöjdheten. Gör det enklare för kunderna att boka service, övervaka hur ärendena fortlöper och få problemen lösta snabbare. Uppdatera också kunderna om statusen för deras service och när problemet har lösts.

Optimera schemaläggningen med AI. Avancerade programvaror för fältservice använder AI för att välja rätt tekniker vid rätt tidpunkt. Med inbyggd optimering av schemaläggningstavlan kan du minimera restiden och maximera resursutnyttjandet samtidigt som du reagerar på fördröjningar, avbokningar och brådskande arbete. Dina tekniker kan avsevärt öka antalet dagliga möten och på så sätt göra verksamheten lönsammare.

Ta reda på om en lösning som den här uppfyller dina unika affärsbehov genom en kostnadsfri utvärderingsversion. Prova Dynamics 365 Field Service för att se hur du kan erbjuda en bättre och proaktiv service som löser kundens problem vid första försöket – så att du kan få lojalare kunder och minska kostnaderna.;