Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Dynamics 365 Customer Service Professional

Skapa sömlösa kundtjänstupplevelser i världsklass med en enhetlig infrastruktur för teknik.

Åtkomst var som helst, när som helst

Intuitiv handläggarupplevelse

Guidade resultat

Flexibel och utbyggbar plattform

Insikter och analyser

Anpassa din service

Hjälp kunderna lösa problemen på egen hand med en lättanvänd självbetjäning. Få mer trogna kunder genom att ständigt förbättra serviceupplevelsen med intuitiva och lättuppdaterade kunskapsartiklar.


Ge ditt IT-team bättre förutsättningar

Gör introduktionen av nya medarbetare snabbare och undvik eskaleringar genom att erbjuda handläggarna en intuitiv upplevelse. Få rätt svar varje gång med kunskapsdriven ärendehantering och säkerställ snabb och korrekt problemlösning med dynamisk vägledning.


Hitta insikter genom att samordna tekniken

Få en komplett bild av varje kunds färd genom att samordna data och teknik. Du kan få helt nya typer av insikter så att du kan optimera resultatet och minska kostnaderna. Du kan dessutom snabbt lägga till fler funktioner om behovet växer.

Prissättning

Dynamics 365 Customer Service Professional

436,90 kr

Per användare/månad

Ny licensrabatt

Få licensrabatter på upp till 100 procent på dina första fyra månader för Dynamics 365 Sales Professional eller Dynamics 365 Customer Service Professional när du byter från kvalificerade äldre system. Kontakta din Microsoft-partner eller kontoansvarig så att du kan komma i gång i dag.*

*Erbjudandet gäller från den 1 augusti 2020 till och med den 30 juni 2021. Begränsat till nya kvalificerade kunder som vill byta till Dynamics 365 Sales Professional eller Dynamics 365 Customer Service Professional från kvalificerade äldre system. Minst ett år krävs. Ytterligare villkor tillämpas. Kontakta din Microsoft-partner om du vill ha mer information och ta reda på om du är kvalificerad för detta erbjudande.

Utforska fördefinierade lösningar i AppSource

Med färdiga lösningar från Microsoft och våra partners kan du bygga ut funktionerna i Dynamics 365 Customer Service Professional för dina speciella affärsprocesser eller branschkrav.

PowerChat

Av PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

Av Five9

Dynamics 365

Intelligent Cloud Contact Center for Microsoft Dynamics 365 and Microsoft Teams

Telephone Integration: Phone connected to Dynamics

Av mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect your phone to Dynamics 365 to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

Av MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

Ta nästa steg