Bjud in alla i organisationen att visa och bidra till kundposter i Dynamics 365 genom flödet i en Microsoft Teams-chatt eller -kanal.

Koppla ihop konversationer över hela organisationen. Träffas, chatta, ring samtal och samarbeta i Dynamics 365.

Koppla ihop relaterade samtal med sammanhangsbaserade chattar som föreslås i realtid. Håll dig uppdaterad om kundernas behov genom att samla in kundsentiment.

Öka åhörarnas engagemang under och efter event genom att kommunicera i flera kanaler med engagerande innehåll och rekommendationer.

Företagsanvändare kan skapa, marknadsföra och rapportera från event och på så sätt omvandla deltagare till lojala kunder.

Lägg grunden för ett enastående teamwork och friktionsfritt engagemang genom att skapa digitala försäljningsorganisationer med moderna funktioner för samarbete på distans.

Skapa möjligheter för handläggare och tekniker att lösa kundernas problem snabbare genom att samarbeta med experter i realtid direkt från Dynamics 365-arbetsyta.

Förbättra personalens produktivitet med funktioner för uppgiftshantering och samarbetsverktyg.

Se till att medarbetarna i frontlinjen kan samarbeta med experter på distans, och lösa problem i realtid med hjälp av mixad verklighet.

Ge medarbetarna möjlighet att skicka och godkänna ledighetsansökningar med lättanvända självbetjäningsverktyg.