ความสามารถของ Dynamics 365 Remote Assist

สนับสนุนช่างเทคนิคโดยใช้วิดีโอ ภาพหน้าจอ และคำอธิบายประกอบแบบความเป็นจริงผสม

ใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ iOS และ Android โดยการแบ่งปันฟีดวิดีโอสดและการบันทึกภาพคำแนะนำโดยใช้คำอธิบายประกอบ 2 มิติ

ให้ความช่วยเหลือลูกค้าหรือผู้จัดจำหน่ายภายนอกโดยเชิญพวกเขาเข้าร่วมการโทรด้วยความเป็นจริงผสมในแบบเรียลไทม์

เรียกดูและดูเอกสารเกี่ยวกับบริการโดยไม่เกี่ยวข้องกับสายสนทนาทางวิดีโอ เพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

วางไฟล์ PDF หรือ JPG ลงในสถานการณ์จริงโดยใช้ HoloLens หรือแชร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

รับการมองเห็นประสิทธิภาพการดำเนินงานและกำหนดการปรับปรุงกระบวนการด้วยเมตริกการโทรของ Dynamics 365 Remote Assist

แบ่งปันมุมมองแบบเรียลไทม์ของสภาพแวดล้อมของคุณได้จากทุกที่บนอุปกรณ์ HoloLens, Android หรือ iOS กับผู้ทำงานร่วมกันจากระยะไกลเพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางและลดความล่าช้า

จัดทำเอกสารการโทรและรายละเอียดที่สำคัญสำหรับการอ้างอิงในอนาคตและการแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นและเชื่อมต่อข้อมูลกับการจองหรือใบสั่งงานโดยรวมเข้ากับ Dynamics 365 Field Service

บันทึกภาพถ่ายและวิดีโอของสินทรัพย์เพื่อติดตามสภาพเมื่อเวลาผ่านไปและดูข้อมูลสินทรัพย์ที่บันทึกภาพไว้จากการตรวจสอบความถูกต้องของ Dynamics 365 Remote Assist for

สร้างและทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตามข้อมูลสินทรัพย์ที่บันทึกภาพไว้เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจของคุณ