Dynamics 365 + Microsoft Teams
Zwiększaj wydajność sprzedaży
Połączone rozwiązania Dynamics 365 i Microsoft Teams oferują zespołowi przewagę dzięki ekosystemowi narzędzi, które zapewniają maksymalną produktywność, a w konsekwencji ułatwiają sfinalizowanie transakcji.
Eliminuj kosztowne opóźnienia i luki w informacjach, dbając o połączenie w całej organizacji oraz udostępniając równocześnie wiedzę, zasoby i możliwości sprzedaży bez żadnego wysiłku.
Ponieważ gdy wszystko jest w jednym miejscu, można skoncentrować się na tym, co najlepiej: realizowaniu celów związanych ze sprzedażą.
Oto pięć powodów, dla których warto uwierzyć w to, że moc połączonych rozwiązań Dynamics 365 i Microsoft Teams ułatwi Ci osiągnięcie sukcesu w branży sprzedaży cyfrowej.
1
Współpracuj skutecznie, aby zwiększać sprzedaż
2
Zaspokajaj potrzeby wszystkich klientów w połączonym środowisku
3
Buduj i rozwijaj autentyczne relacje
4
Przyspiesz transformację sprzedaży cyfrowej
5
Elastycznie i pewnie reaguj w czasie rzeczywistym
Spędzaj mniej czasu na szukaniu informacji, a więcej na sprzedaży.
Zmniejszaj obciążenie pracą i koncentruj się na ważnych sprawach. Aplikacja Microsoft Teams oferuje jeden, skonsolidowany obszar roboczy, który łączy najlepsze funkcje rozwiązania Dynamics 365 i platformy Microsoft 365 w zakresie współpracy i produktywności, udostępniania plików oraz bezproblemowego dostępu do najnowszych rekordów klientów i szczegółowych informacji biznesowych. Obejmuje to nowy zestaw funkcji Context IQ do obsługi współpracy, które pomagają sprzedawcom szybciej wyszukiwać dane i informacje, bez problemów udostępniać kontakty i dokumenty oraz efektywniej współpracować z innymi pracownikami i klientami. Zobacz, kto jest dostępny w aplikacji Microsoft Teams, a następnie rozpocznij konwersację bez przełączania aplikacji, dzięki czemu zachowasz koncentrację. Dzięki aplikacji Microsoft Teams pracownicy organizacji pozostaną w kontakcie — ze sobą i z klientami.
43%
firm zgłasza niespójną integrację między technologiami stosowanymi w środowiskach marketingu i obsługi klienta.
Bezproblemowy dostęp do technologii zwiększa wydajność sprzedaży, ale 43 procent firm zgłasza niespójną integrację między technologiami stosowanymi w środowiskach marketingu i obsługi klienta. Jak skutecznie współpracują ze sobą Twoje narzędzia marketingowe i narzędzia do obsługi klienta?
Firma VITAS Healthcare scentralizowała platformę obsługi zaangażowania klientów i usprawniła kompleksową organizację sprzedaży, używając rozwiązania Dynamics 365, platformy Power Platform i aplikacji Microsoft Teams. Dowiedz się więcej o platformie zaangażowania klientów.
Lepiej połączona podróż, która pokazuje, że rozumiesz potrzeby klientów, umożliwia konwertowanie potencjalnych klientów na faktyczną sprzedaż.
Niezależnie od tego, na jakim etapie podróży znajdują się Twoi klienci, jakie wyzwania napotykają się albo czego potrzebują w danym momencie, rozwiązanie Dynamics 365 w połączeniu z aplikacją Microsoft Teams ułatwia Wam pozostawanie w kontakcie osobistym lub wirtualnym. Podczas kolejnego wydarzenia skorzystaj ze zintegrowanego środowiska obsługi webinariów, które ułatwia eksportowanie uczestników z aplikacji Microsoft Teams do aplikacji Dynamics 365 Marketing natychmiast po zakończeniu wydarzenia, co umożliwia kontynuowanie konwersacji. Dzięki tworzonym automatycznie procesom pozyskiwania klientów, które uwzględniają możliwe do dostosowania początkowe wiadomości e-mail, Twój zespół może przekształcać potencjalnych klientów w sfinalizowane transakcje sprzedaży.
17%
podróży związanej z zakupami zajmują spotkania ze sprzedawcami.
83%
podróży związanej z zakupami zajmuje znajdowanie i ocenianie informacji w Internecie.
Tylko 17 procent podróży kupujących związanych z zakupami zajmują spotkania ze sprzedawcami, a 83 procent tej podróży kupujący spędzają na wyszukiwaniu i ocenianiu informacji w Internecie. Obejrzyj pokaz, aby dowiedzieć się, jak zmaksymalizować wartość czasu spędzonego z klientem i szybciej finalizować transakcje.
Dowiedz się, jak firma New Zealand Trade and Enterprise użyła rozwiązania Dynamics 365 w celu zwiększenia zaangażowania klientów o 400 procent.
Połączone dane w rozwiązaniach LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 i Microsoft 365 umożliwiają dodanie osobistego wymiaru do cyfrowego świata.
Aplikacja Dynamics 365 Sales ułatwia kontrolowanie ruchów Twoich kontaktów na ścieżce kariery za pomocą narzędzia LinkedIn Sales Navigator, a także łączenie rekordów sprzedaży z Microsoft Teams bez opuszczania aplikacji.
Aby jeszcze bardziej usprawnić budowanie relacji, aplikacja Dynamics 365 Sales oferuje również wbudowane środowisko czatu aplikacji Microsoft Teams, dzięki któremu możesz zaprosić dowolną osobę z organizacji do przeglądania i współtworzenia rekordów klientów w rozwiązaniu Dynamics 365 w ramach przepływu czatu lub kanału aplikacji Microsoft Teams. Dodaj ludzki wymiar do środowiska sprzedaży cyfrowej.
49%
liderów ds. sprzedaży mówi, że przyspieszanie generowania potoku i potencjalnych klientów oraz zarządzania na wczesnym etapie to jedna z trzech inicjatyw o kluczowym znaczeniu w ich organizacji zajmującej się sprzedażą.
Sukces sprzedaży zaczyna się w potoku. Połowa (49 procent) liderów ds. sprzedaży mówi, że przyspieszanie generowania potoku i potencjalnych klientów oraz zarządzania na wczesnym etapie to jedna z trzech inicjatyw o kluczowym znaczeniu w ich organizacji zajmującej się sprzedażą.
Osiągaj szczytową wydajność w dowolnym miejscu i czasie, używając intuicyjnych i inteligentnych narzędzi.
Bezproblemowo połączone środowisko w aplikacjach Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook i Office oraz serwisie LinkedIn w stopniu większym niż kiedykolwiek ułatwia uzyskiwanie dostępu do rekordów i szczegółowych informacji o klientach oraz wspólną pracę z tymi danymi. Oznacza to, że technologia biznesowa nie stanie na drodze do większej produktywności i kolejnych innowacji.
Dowiedz się, jak firma Grant Thornton za pomocą usługi Dynamics 365 i innych rozwiązań Microsoft przekształciła procesy biznesowe oraz usprawniła obsługę klientów i pracowników. Obejrzyj wideo.
80%
klientów mówi, że chętniej korzysta z usług firmy oferującej ich spersonalizowaną obsługę.
Czy wiesz, że 80 procent klientów twierdzi, że chętniej korzysta z usług firmy oferującej ich spersonalizowaną obsługę?1 Skorzystaj z przewodnika nadzorowanego po podróży związanej ze sprzedażą cyfrową w rozwiązaniu Dynamics 365.
Szybciej podejmuj bardziej świadome decyzje, korzystając ze szczegółowych informacji o klientach w czasie rzeczywistym.
Rozwiązania CRM są tylko na tyle skuteczne, na ile wartościowe są ich dane. Korzystając z rozwiązania Dynamics 365 przekształć proces planowania i skoncentruj się na właściwych osobach i kontach za pośrednictwem dynamicznego kanału informacyjnego danych z serwisu LinkedIn, które bezproblemowo łączą się z aplikacją Dynamics 365 Sales. Funkcje oparte na AI pomagają budować trwałe relacje z klientami, podejmować akcje w oparciu o szczegółowe informacje i szybciej finalizować szanse sprzedaży. A dzięki usłudze Context IQ możesz maksymalnie wykorzystywać zalety spotkań w aplikacji Microsoft Teams, szybko uzyskując dostęp do kluczowych informacji i udostępniając je z poziomu rozwiązania Dynamics 365, ograniczając w ten sposób konieczność przełączania się między aplikacjami.
73%
rozumie wartość biznesową danych i chce działać w oparciu o dane.
29%
potwierdza, że przetwarza dane w akcje.
73 procent firm rozumie wartość biznesową danych i aspiruje do działania opartego na danych, ale tylko 29 procent potwierdza, że przekształca dane w akcje. Czy Twój zespół sprzedaży używa danych, aby osiągnąć szczytową wydajność?
1
Współpracuj skutecznie, aby zwiększać sprzedaż
Spędzaj mniej czasu na szukaniu informacji, a więcej na sprzedaży.
Zmniejszaj obciążenie pracą i koncentruj się na ważnych sprawach. Aplikacja Microsoft Teams oferuje jeden, skonsolidowany obszar roboczy, który łączy najlepsze funkcje rozwiązania Dynamics 365 i platformy Microsoft 365 w zakresie współpracy i produktywności, udostępniania plików oraz bezproblemowego dostępu do najnowszych rekordów klientów i szczegółowych informacji biznesowych. Obejmuje to nowy zestaw funkcji Context IQ do obsługi współpracy, które pomagają sprzedawcom szybciej wyszukiwać dane i informacje, bez problemów udostępniać kontakty i dokumenty oraz efektywniej współpracować z innymi pracownikami i klientami. Zobacz, kto jest dostępny w aplikacji Microsoft Teams, a następnie rozpocznij konwersację bez przełączania aplikacji, dzięki czemu zachowasz koncentrację. Dzięki aplikacji Microsoft Teams pracownicy organizacji pozostaną w kontakcie — ze sobą i z klientami.
43%
firm zgłasza niespójną integrację między technologiami stosowanymi w środowiskach marketingu i obsługi klienta.
Bezproblemowy dostęp do technologii zwiększa wydajność sprzedaży, ale 43 procent firm zgłasza niespójną integrację między technologiami stosowanymi w środowiskach marketingu i obsługi klienta. Jak skutecznie współpracują ze sobą Twoje narzędzia marketingowe i narzędzia do obsługi klienta?
Firma VITAS Healthcare scentralizowała platformę obsługi zaangażowania klientów i usprawniła kompleksową organizację sprzedaży, używając rozwiązania Dynamics 365, platformy Power Platform i aplikacji Microsoft Teams. Dowiedz się więcej o platformie zaangażowania klientów.
2
Zaspokajaj potrzeby wszystkich klientów w połączonym środowisku
Lepiej połączona podróż, która pokazuje, że rozumiesz potrzeby klientów, umożliwia konwertowanie potencjalnych klientów na faktyczną sprzedaż.
Niezależnie od tego, na jakim etapie podróży znajdują się Twoi klienci, jakie wyzwania napotykają się albo czego potrzebują w danym momencie, rozwiązanie Dynamics 365 w połączeniu z aplikacją Microsoft Teams ułatwia Wam pozostawanie w kontakcie osobistym lub wirtualnym. Podczas kolejnego wydarzenia skorzystaj ze zintegrowanego środowiska obsługi webinariów, które ułatwia eksportowanie uczestników z aplikacji Microsoft Teams do aplikacji Dynamics 365 Marketing natychmiast po zakończeniu wydarzenia, co umożliwia kontynuowanie konwersacji. Dzięki tworzonym automatycznie procesom pozyskiwania klientów, które uwzględniają możliwe do dostosowania początkowe wiadomości e-mail, Twój zespół może przekształcać potencjalnych klientów w sfinalizowane transakcje sprzedaży.
17%
podróży związanej z zakupami zajmują spotkania ze sprzedawcami.
83%
podróży związanej z zakupami zajmuje znajdowanie i ocenianie informacji w Internecie.
Tylko 17 procent podróży kupujących związanych z zakupami zajmują spotkania ze sprzedawcami, a 83 procent tej podróży kupujący spędzają na wyszukiwaniu i ocenianiu informacji w Internecie. Obejrzyj pokaz, aby dowiedzieć się, jak zmaksymalizować wartość czasu spędzonego z klientem i szybciej finalizować transakcje.
Dowiedz się, jak firma New Zealand Trade and Enterprise użyła rozwiązania Dynamics 365 w celu zwiększenia zaangażowania klientów o 400 procent.
3
Buduj i rozwijaj autentyczne relacje
Połączone dane w rozwiązaniach LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 i Microsoft 365 umożliwiają dodanie osobistego wymiaru do cyfrowego świata.
Aplikacja Dynamics 365 Sales ułatwia kontrolowanie ruchów Twoich kontaktów na ścieżce kariery za pomocą narzędzia LinkedIn Sales Navigator, a także łączenie rekordów sprzedaży z Microsoft Teams bez opuszczania aplikacji.
Aby jeszcze bardziej usprawnić budowanie relacji, aplikacja Dynamics 365 Sales oferuje również wbudowane środowisko czatu aplikacji Microsoft Teams, dzięki któremu możesz zaprosić dowolną osobę z organizacji do przeglądania i współtworzenia rekordów klientów w rozwiązaniu Dynamics 365 w ramach przepływu czatu lub kanału aplikacji Microsoft Teams. Dodaj ludzki wymiar do środowiska sprzedaży cyfrowej.
49%
liderów ds. sprzedaży mówi, że przyspieszanie generowania potoku i potencjalnych klientów oraz zarządzania na wczesnym etapie to jedna z trzech inicjatyw o kluczowym znaczeniu w ich organizacji zajmującej się sprzedażą.
Sukces sprzedaży zaczyna się w potoku. Połowa (49 procent) liderów ds. sprzedaży mówi, że przyspieszanie generowania potoku i potencjalnych klientów oraz zarządzania na wczesnym etapie to jedna z trzech inicjatyw o kluczowym znaczeniu w ich organizacji zajmującej się sprzedażą.
4
Przyspiesz transformację sprzedaży cyfrowej
Osiągaj szczytową wydajność w dowolnym miejscu i czasie, używając intuicyjnych i inteligentnych narzędzi.
Bezproblemowo połączone środowisko w aplikacjach Dynamics 365, Microsoft Teams, Outlook i Office oraz serwisie LinkedIn w stopniu większym niż kiedykolwiek ułatwia uzyskiwanie dostępu do rekordów i szczegółowych informacji o klientach oraz wspólną pracę z tymi danymi. Oznacza to, że technologia biznesowa nie stanie na drodze do większej produktywności i kolejnych innowacji.
Dowiedz się, jak firma Grant Thornton za pomocą usługi Dynamics 365 i innych rozwiązań Microsoft przekształciła procesy biznesowe oraz usprawniła obsługę klientów i pracowników. Obejrzyj wideo.
80%
klientów mówi, że chętniej korzysta z usług firmy oferującej ich spersonalizowaną obsługę.
Czy wiesz, że 80 procent klientów twierdzi, że chętniej korzysta z usług firmy oferującej ich spersonalizowaną obsługę?1 Skorzystaj z przewodnika nadzorowanego po podróży związanej ze sprzedażą cyfrową w rozwiązaniu Dynamics 365.
5
Elastycznie i pewnie reaguj w czasie rzeczywistym
Szybciej podejmuj bardziej świadome decyzje, korzystając ze szczegółowych informacji o klientach w czasie rzeczywistym.
Rozwiązania CRM są tylko na tyle skuteczne, na ile wartościowe są ich dane. Korzystając z rozwiązania Dynamics 365 przekształć proces planowania i skoncentruj się na właściwych osobach i kontach za pośrednictwem dynamicznego kanału informacyjnego danych z serwisu LinkedIn, które bezproblemowo łączą się z aplikacją Dynamics 365 Sales. Funkcje oparte na AI pomagają budować trwałe relacje z klientami, podejmować akcje w oparciu o szczegółowe informacje i szybciej finalizować szanse sprzedaży. A dzięki usłudze Context IQ możesz maksymalnie wykorzystywać zalety spotkań w aplikacji Microsoft Teams, szybko uzyskując dostęp do kluczowych informacji i udostępniając je z poziomu rozwiązania Dynamics 365, ograniczając w ten sposób konieczność przełączania się między aplikacjami.
73%
rozumie wartość biznesową danych i chce działać w oparciu o dane.
29%
potwierdza, że przetwarza dane w akcje.
73 procent firm rozumie wartość biznesową danych i aspiruje do działania opartego na danych, ale tylko 29 procent potwierdza, że przekształca dane w akcje. Czy Twój zespół sprzedaży używa danych, aby osiągnąć szczytową wydajność?